a) Trình tự thực hiện:

- Bước 1: Người được trợ giúp pháp lý gửi đơn khiếu nại đến Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước đề nghị Giám đốc Trung tâm giải quyết;

- Bước 2: Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước xem xét ra quyết định giải quyết khiếu nại;

- Bước 3: Người khiếu nại không đồng ý với Quyết định của Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước thì gửi đơn lên Giám đốc Sở Tư pháp;

- Bước 4: Giám đốc Sở Tư pháp xem xét ra Quyết định giải quyết khiếu nại

b) Cách thức thực hiện: Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà Nước

c) Thành phần, số lượng hồ sơ:

- Thành phần hồ sơ:

+ Đơn khiếu nại của người được trợ giúp pháp lý;

+ Quyết định giải quyết khiếu nại của Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước;

+ Quyết định giải quyết khiếu nại của Giám đốc Sở Tư pháp

- Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

d) Thời hạn giải quyết: 18 ngày làm việc Trong đó:

- Giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước: 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại;

- Giám đốc Sở Tư pháp: 15 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại

đ) Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân                                                          

e) Cơ quan thực hiện TTHC:

- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Tư pháp

- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện: Giám đốc trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước

- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước

g) Kết quả thực hiện TTHC: Quyết định hành chính

h) Lệ phí: không

i) Tên mẫu đơn, tờ khai hành chính: không

k) Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC: không

l) Căn cứ pháp lý của TTHC:

        -  Luật số 69/2006/QH11 của Quốc hội : Luật Trợ giúp pháp lý

- Nghị định số 07/2007/NĐ-CP ngày 12/01/2007 của Chính Phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Trợ giúp pháp lý;