Cấp tiếp nhận
-
- Điện
- An toàn đập, hồ chứa thuỷ điện
- Dầu khí (SCT)
- An toàn thực phẩm (SCT)
- Vật liệu nổ công nghiệp, tiền chất thuốc nổ
- Hóa chất
- Khoa học, công nghệ (SCT)
- Kinh doanh khí
- Công nghiệp tiêu dùng
- Xây dựng cơ bản
- Lĩnh vực Lưu thông hàng hóa trong nước (SCT)
- Quản lý cạnh tranh, Quản lý bán hàng đa cấp
- Thương mại quốc tế
- Dịch vụ thương mại
- Xúc tiến thương mại
-
- Thành lập và Sắp xếp lại Doanh nghiệp đối với Doanh nghiệp do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ
- Đầu tư sử dụng vốn ODA và vốn vay ưu đãi của các Nhà tài trợ nước ngoài
- Đầu tư sử dụng vốn Đầu tư công và vốn Ngân sách nhà nước
- Lĩnh vực đầu tư tại Việt Nam
- Đầu tư theo phương thức Đối tác công tư
- Thành lập và hoạt động của doanh nghiệp
- Thành lập và hoạt động của Liên hiệp Hợp tác xã
- Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa
- Vốn hỗ trợ phát triển chính thức (ODA) và Viện trợ không hoàn lại
- Đấu thầu lựa chọn nhà đầu tư
-
- Hộ tịch (T)
- Quốc tịch
- Hoà giải thương mại
- Thừa phát lại
- Luật sư
- Trọng tài thương mại
- Giám định tư pháp
- Tư vấn pháp luật
- Quản tài viên, hành nghề quản lý, thanh lý tài sản
- Lý lịch tư pháp
- Nuôi con nuôi
- Đấu giá tài sản
- Công chứng
- Trợ giúp pháp lý
- Thi hành án dân sự
- Hình thành nhà ở
- Bồi thường nhà nước
- Công chứng viên
Tên dịch vụ: 2. Giải quyết khiếu nại lần hai
THÔNG TIN DỊCH VỤ CÔNG (THỜI GIAN GIẢI QUYẾT: 60 NGÀY LÀM VIỆC)
Mã DVC: 2.002412.000.00.00.H10
a) Trình tự thực hiện
- Bước 1:
+ Người khiếu nại không nhất trí với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, thì làm đơn khiếu nại lần hai, bản sao quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu và hồ sơ, tài liệu liên quan;
+ Người khiếu nại gửi đơn khiếu nại lần hai đến cấp trên trực tiếp của người giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án nhân dân cùng cấp;
+ Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần 2, Tòa án nhân dân cùng cấp thực hiện giải quyết khiếu nại lần 2;
+ Gửi Quyết định giải quyết khiếu nại lần 2 cho người khiếu nại; Sau khi nhận được Quyết định giải quyết của Tòa án, người khiếu nại không có quyền khiếu nại tiếp; nhận được Quyết định giải quyết của người giải quyết khiếu nại lần 2, người khiếu nại có quyền khởi kiện ra Tòa án hành chính cùng cấp.
- Bước 2: Công chức Nộp hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ; nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn người nộp hoàn chỉnh theo quy định. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì viết giấy hẹn giao cho người nộp.
b) Cách thức thực hiện: Người khiếu nại gửi đơn khiếu nại lần hai đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hiệu, thời hạn quy định của Luật Khiếu nại hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án và nhận kết quả giải quyết qua đường công văn.
c) Thành phần, số lượng hồ sơ:
- Thành phần hồ sơ:
+ Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại;
+ Tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp;
+ Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu có);
+ Quyết định giải quyết khiếu nại lần 1;
+ Các loại tài liệu khác có liên quan.
- Số lượng hồ sơ: 01(bộ).
d) Thời hạn giải quyết: Không quá 45 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết.
đ) Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân, tổ chức.
e) Cơ quan thực hiện TTHC
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Nội vụ.
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Thanh tra sở Nội vụ Bình Phước.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Thanh tra sở.
g) Kết quả thực hiện TTHC. Quyết định hành chính.
h) Lệ phí: Không.
i) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn khiếu nại: Mẫu số 32, ban hành kèm theo Quyết định Số 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 của Thanh tra Chính phủ
k) Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC (nếu có): Không
l) Căn cứ pháp lý của TTHC
- Luật Khiếu nại năm 2011.
- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật khiếu nại.
- Quyết định số 1131/2008/QĐ -TTCP ngày 18/6/2008 của Thanh tra Chính phủ.
HỒ SƠ CẦN NỘP
# | Tên hồ sơ | Tập tin đính kèm |
---|---|---|
1 | Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại | |
2 | Tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp | |
3 | Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu có); | |
4 | Quyết định giải quyết khiếu nại lần 1 | |
5 | Các loại tài liệu khác có liên quan |